Expertos en Ciberseguridad
Ofrecemos soporte Tecnológico Online para empresas y protección de los datos corporativos
Consúltanos como podemos ayudar a tu negocio
Kloud.click ofrece un sistema de soporte y asesoramiento integral avalado por una dilatada experiencia en servicios de soporte a cliente final. Sólo así, puede garantizarse la alineación de los objetivos de su empresa con la capacidad que su infraestructura informática precisa.
Ofrecemos soporte a través de servicio remoto de modo que la asistencia es muy rápida además de optimizar los costes relacionados con la actividad.
¿Cómo funciona?
Instalamos en sus equipos un software ligero de acceso remoto y RMM que nos permite controlar de un modo proactivo todos sus equipos. Recibimos alertas a tiempo real en nuestro centro de control acerca de las actualizaciones disponibles del sistema operativo, funcionamiento anómalo o cargas de trabajo, lo que nos permite anticiparnos en gran medida a fallas de sistema garantizando así la continuidad de su negocio.
Nuestros avanzados sistemas de monitorización nos permiten mejorar y optimizar el funcionamiento de los sistemas informáticos de las empresas.
El Departamento de Soporte TI debe cumplir con una serie de labores que ayudan a la compañía a alcanzar sus objetivos.
- Gestión proactiva de los equipos de la empresa, tanto a nivel de hardware como de software, manteniéndolos actualizados y optimizados.
- Soporte a los usuarios en la solución de problemas y dudas que surjan en relación al funcionamiento de la infraestructura informática de la empresa.
- Diversos servicios a disposición permanente de la empresa, como el mantenimiento de equipos y software, copia y restauración de los datos y formaciones personalizadas enfocadas a mejorar el rendimiento del trabajo.
- Proyectos personalizados orientados a mejorar el modelo de negocio de la empresa, creando una arquitectura rentable mediante pruebas piloto de implementación para un óptimo resultado.
- Asesoramiento al CEO y a los trabajadores sobre las mejores herramientas que puede usar la compañía para desarrollar su trabajo.