Soporte TI

El correcto funcionamiento de toda organización requiere que cuente con los sistemas y herramientas informáticas adecuadas.

Kloud.click le ofrece un sistema de soporte y asesoramiento integral avalado por una dilatada experiencia en servicios de soporte a cliente final. Sólo así, puede garantizarse la alineación de los objetivos de su empresa con la capacidad que su infraestructura informática precisa.

Tareas del Departamento de Soporte TI

El Departamento de Soporte TI debe cumplir con una serie de labores que ayudan a la compañía a alcanzar sus objetivos.

  • Gestión proactiva de los equipos de la empresa, tanto a nivel de hardware como de software, manteniéndolos actualizados y accesibles para los empleados autorizados.
  • Soporte a los usuarios en la solución de problemas y dudas que surjan en relación a la infraestructura informática de la empresa.
  • Diversos servicios puestos a disposición permanente de la empresa, como el mantenimiento de equipos y software, distribución de derechos de acceso, archivado y restauración de datos y formaciones personalizadas para mejorar el rendimiento del trabajo.
  • Proyectos personalizados orientados a mejorar el modelo de negocio de la empresa, creando una arquitectura rentable y haciendo pruebas de implementación para que todo salga bien.
  • Asesoramiento al CEO y a los trabajadores sobre las mejores herramientas que puede usar la compañía para desarrollar su trabajo.

Ofrecemos servicio remoto de modo que la asistencia es muy rápida además de optimizar los costes relacionados con la actividad.

Consulta con nosotros como podemos ayudar a tu negocio.